Servicevilkår
Handelsbetingelser
Senest opdateret: 4. september 2026
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på webshoppen hos Efter Fem Studie.
1. Virksomhedsoplysninger
Webshoppen drives af:
Efter Fem Studie
CVR-nr. 46034511
Jernbanevej 55
5210 Odense NV
Danmark
E-mail: efterfem.studie@gmail.com
Webshoppen drives via Shopify.
2. Produkter og priser
Vi bestræber os på at beskrive og vise vores produkter så korrekt som muligt.
Farver kan dog fremstå forskelligt afhængigt af blandt andet skærm, skærmindstillinger og lysforhold. Der kan derfor forekomme mindre farveforskelle mellem det, du ser på skærmen, og det færdige tryk.
Produktets størrelse, materiale, pris og øvrige væsentlige egenskaber fremgår af den enkelte produktside.
Alle priser vises i danske kroner (DKK). Den samlede pris inklusive eventuelle skatter, afgifter og leveringsomkostninger fremgår, inden du afgiver din bestilling.
3. Bestilling og indgåelse af aftale
For at foretage et køb vælger du det ønskede produkt og eventuelle tilpasninger, lægger varen i kurven og gennemfører betalingsprocessen.
Inden du afgiver din bestilling, har du mulighed for at gennemgå din ordre og rette eventuelle fejl i blandt andet produkter, antal, leveringsoplysninger og personlige oplysninger.
Når du afgiver din ordre, indgår du som udgangspunkt en bindende aftale med Efter Fem Studie.
Efter bestillingen modtager du elektronisk en bekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.
Hvis en pris eller anden produktinformation indeholder en åbenlys fejl, og du indså eller burde have indset, at der var tale om en fejl, er vi ikke bundet af den fejlagtige oplysning.
Vi opbevarer oplysninger om din ordre i vores system. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail, som vi anbefaler, at du gemmer.
Aftalen kan indgås på dansk.
4. Personligt tilpassede produkter
Nogle af vores plakater kan tilpasses med eksempelvis navn, dato, personlig tekst, fødselsoplysninger eller andre individuelle oplysninger.
Det er dit ansvar at kontrollere, at de oplysninger, du indtaster, er korrekte, inden du gennemfører bestillingen.
Vi producerer den personligt tilpassede vare ud fra de oplysninger, du har indsendt. Hvis varen er produceret korrekt efter de oplysninger, du selv har indtastet, betragtes en fejl i eksempelvis stavning eller dato fra din indtastning ikke i sig selv som en mangel ved varen.
Hvis fejlen skyldes Efter Fem Studie, eller varen ikke svarer til det, du faktisk bestilte, gælder din almindelige reklamationsret.
Varer, der fremstilles efter dine individuelle specifikationer eller får et tydeligt personligt præg, er ikke omfattet af den almindelige 14 dages fortrydelsesret.
Dette fremgår også af vores retur- og refusionspolitik.
5. Betaling
De betalingsmuligheder, vi accepterer, fremgår af webshoppen og i betalingsprocessen.
Ved kortbetaling kan beløbet blive reserveret på din konto i forbindelse med bestillingen.
Ved almindelige varer hæves betalingen som udgangspunkt først, når varen afsendes.
Hvis der i forbindelse med en personligt tilpasset vare er behov for hel eller delvis forudbetaling, vil dette fremgå tydeligt inden bestillingen.
Vi opkræver ikke et betalingsgebyr, medmindre dette tydeligt fremgår inden købet og er tilladt efter gældende regler.
6. Levering
Vi leverer til de områder, som kan vælges som leveringsadresse i webshoppen.
De tilgængelige leveringsformer og den konkrete fragtpris vises i forbindelse med bestillingen, inden du gennemfører købet.
Forventet leveringstid: 3-7 hverdage
Hvis et produkt har en anden produktionstid eller leveringstid, eksempelvis på grund af personlig tilpasning, vil dette fremgå af produktet eller i forbindelse med bestillingen.
Leveringstiden regnes fra bestillingstidspunktet, medmindre andet er oplyst.
Hvis din ordre bliver væsentligt forsinket, kontakter vi dig, når vi bliver opmærksomme på forsinkelsen.
Dine rettigheder ved forsinkelse følger gældende dansk forbruger- og købelovgivning.
7. Levering og risiko
Vi er ansvarlige for varen, indtil den er leveret til dig eller en tredjepart, som du har udpeget til at modtage den, bortset fra transportøren.
Hvis din pakke bliver beskadiget eller ikke kommer frem, skal du kontakte os på:
Vi hjælper herefter med at undersøge sagen.
8. 14 dages fortrydelsesret
Når du handler hos Efter Fem Studie som forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet.
Fortrydelsesfristen løber som udgangspunkt fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked inden fristens udløb.
Du betaler selv de direkte omkostninger ved returnering.
Den almindelige fortrydelsesret gælder ikke for varer, der fremstilles efter dine individuelle specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, herunder eksempelvis plakater med navn, dato eller anden individuel tekst.
Alle betingelser for fortrydelse, returnering og tilbagebetaling samt vores standardfortrydelsesformular findes i vores:
Retur- og refusionspolitik
9. Returnering og tilbagebetaling
Ved gyldig brug af fortrydelsesretten tilbagebetaler vi de betalinger, som er omfattet af fortrydelsen, herunder omkostningen til vores billigste almindelige leveringsform.
Hvis du har valgt en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering, tilbagebetales merprisen ikke.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at varen er sendt retur, alt efter hvad der sker først.
Nærmere oplysninger fremgår af vores Retur- og refusionspolitik.
10. Reklamationsret
Når du handler hos Efter Fem Studie som forbruger, har du som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købeloven.
Reklamationsretten gælder fejl og mangler ved varen efter købelovens regler.
Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget den. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at du har opdaget manglen, er reklamationen altid rettidig.
Kontakt os på:
Beskriv gerne problemet og vedhæft billeder, hvis det er relevant. Det gør det lettere for os at behandle sagen.
Hvis reklamationen er berettiget, håndteres den efter købelovens regler.
Din reklamationsret gælder også for personligt tilpassede varer.
Du kan læse mere i vores Retur- og refusionspolitik.
11. Ophavsret og brug af vores materiale
Motiver, illustrationer, designs, tekster, billeder, grafiske elementer og andet originalt materiale på webshoppen tilhører Efter Fem Studie eller den relevante rettighedshaver og er beskyttet efter gældende regler om ophavsret og øvrige immaterielle rettigheder.
Materialet må ikke kopieres, reproduceres, ændres, distribueres, videresælges eller anvendes kommercielt uden tilladelse fra den relevante rettighedshaver.
Når du køber en plakat eller et andet fysisk produkt fra Efter Fem Studie, køber du det fysiske produkt. Ophavsretten og øvrige rettigheder til motivet eller designet overdrages ikke som følge af købet.
12. Personoplysninger
Vi behandler personoplysninger i forbindelse med blandt andet bestilling, betaling, levering og kundeservice.
Du kan læse mere om, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har, i vores:
Politik om beskyttelse af persondata
13. Klager
Hvis du ønsker at klage over en vare eller vores behandling af din ordre, skal du først kontakte os på:
Hvis vi ikke kan finde en løsning sammen, kan en klage, når betingelserne herfor er opfyldt, indgives til:
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Klagen kan indgives via Nævnenes Hus' klageportal.
14. Gældende ret
Køb hos Efter Fem Studie og disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.
Dette begrænser ikke de ufravigelige rettigheder, som du har som forbruger efter gældende dansk eller EU-retlig forbrugerbeskyttelseslovgivning.
15. Ændringer af handelsbetingelserne
Vi kan opdatere handelsbetingelserne fra tid til anden.
Det er de handelsbetingelser, der var gældende på tidspunktet for din bestilling, som gælder for det pågældende køb.
16. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til din ordre eller disse handelsbetingelser, kan du kontakte:
Efter Fem Studie
CVR-nr. 46034511
Jernbanevej 55
5210 Odense NV
Danmark
E-mail: efterfem.studie@gmail.com